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黎明微知

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致敬勞動者:那些比產(chǎn)品更值得說一說的故事

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  今天是一個特別的欄目,希望借此機會帶領(lǐng)大家認識產(chǎn)品創(chuàng)造的幕后工作者。在這個屬于勞動者的節(jié)日里,也許你想送上鮮花、掌聲、贊美,但我更想,讓你聽一聽他的故事。

  那天在侯工辦公室,我們聊到了他到底參與過多少產(chǎn)品的研發(fā)。如果說你也能親眼看到他當時如數(shù)家珍、不帶磕絆地說出TGM100、TGM130、TGM160、MTW110、MTW138、MTW175、MTW215、MB5X115、MB5X145、MB5X125、MB5X165、MB5X195、MB5X215、MB5X245等幾十種產(chǎn)品型號,那么你一定可以相信,這位看起來嚴謹少語的工科男,能用四天半的技術(shù)談判說服一個對技術(shù)性能有著嚴苛要求、對國內(nèi)產(chǎn)品有著不少偏見的外國客戶。

  好了,我們來認識一下他吧。

  他很酷,因為那顆心還和14年前一樣

  侯工是一名研發(fā)工程師,入職于2005年。

  當時正趕上公司的成長階段,研發(fā)中心也不過是寥寥數(shù)人。但就是這幾個日常和我們一樣工作的同事,卻集中爆發(fā)了一場技術(shù)革命。人人都能獨當一面:顎破、圓錐破、磨機,不同領(lǐng)域的技術(shù)理論探討起來都不在話下,每位技術(shù)研發(fā)人員都在不斷的學習、發(fā)力,成長為更優(yōu)秀的多面手。604顎破、CS75、160、240圓錐破,這些你熟悉的老產(chǎn)品,起初都誕生于他們的頭腦風暴。

  聽起來蠻熱血的,實際上也有令人抓狂的時候。

  早期的磨機開發(fā)并不是一件容易事兒。一方面,國內(nèi)幾乎沒有可供參考的文獻,它的機理涉及機械學、流體學、非金屬礦物學等多個學科,另一方面,磨機要包含粉磨、分選、氣體輸送、收集、除塵等模塊,系統(tǒng)非常復雜。侯工表示,這種正向設(shè)計不比逆向設(shè)計有原型去解剖和再還原,它是一種自主設(shè)計,大部分還要靠技術(shù)人員的思路和專業(yè)度,這也成了精神上和能力上的雙重挑戰(zhàn)。

  “那時候加班是常事兒,要知道,做出一項有突破性的事能給人帶來非常大的成就感。”說到這,侯工提起了一件又好笑又后怕的事情:“大概是2011年,那時候正在為MTW215歐版磨下線做準備。有一天我加班到很晚,騎車回家的路上還在想?yún)?shù),結(jié)果就沉浸在自己的世界里,等我回過神來的時候已經(jīng)騎到一個完全不認識的路上了。哈哈,對,我那次竟然迷路了。”聽到這的時候,我聯(lián)想到了王羲之吃墨的故事,這就如同一個翻版一樣。這時侯工又提到:“實際上技術(shù)人員經(jīng)常會在冥想中把工作做了,可能是在吃飯的時候,可能是在上樓的時候,有時候腦子里裝著的都是設(shè)計思路、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”

  即使現(xiàn)在的研發(fā)中心已經(jīng)是將近百人的大團隊,磨機系列也實現(xiàn)了雷蒙磨、懸輥磨、梯形磨、歐版磨、歐版智能磨的五代傳承,侯工仍然反復提到:“只有知識輸入了才能有技術(shù)輸出”、“技術(shù)是一個需要沉淀的過程”、“越了解越覺得自己需要學習的東西還有很多”……到今天,侯工的桌子上還是擺放著《工業(yè)軸密封》、《風機產(chǎn)品樣本》、《運輸機械設(shè)計選風手冊》等厚度讓人咂舌的專業(yè)書,這讓我覺得,侯工真的是一個superman。

  畢竟,初心雖然說起來很俗,但真能維持也挺酷的。

  想要的答案,在市場里能夠更快地找到

  “產(chǎn)品研發(fā)涉及到多學科交叉,所以讀書是一個十分必要的習慣。但同時你也要知道,有時候想要的答案,在市場里能夠更快地找到。”

  我們都知道現(xiàn)在的MTW歐版磨是一個成熟的磨機產(chǎn)品,不僅取得多項自主知識產(chǎn)權(quán)(如歐版磨智能自動調(diào)節(jié)控制器 ZL 2015 2 0007056.X),還在很多地區(qū)占有穩(wěn)定市場。但在早期,歐版磨確實也遇到過瓶頸。那是山西陽泉的一個訂單,包含兩臺剛剛上市的MTW138歐版磨。由于這臺設(shè)備的市場經(jīng)驗尚淺,在功能上沒有很好地契合客戶的需求。本著對產(chǎn)品、對客戶、對公司負責的態(tài)度,侯工立即趕到生產(chǎn)現(xiàn)場,就地拆機,在沒有吊車等一系列輔助工具的條件下,全憑借來的鋼絲鎖完成分解工作。待在陽泉的半個多月里,他和工友一起做分析、忙機改,最終產(chǎn)量甚至比客戶預期還高出半噸,這也再次促成了4臺磨機的成交。當我問侯工,有沒有哪個畫面特別難忘時,他心里放著的,竟是半夜走山路時,不經(jīng)意抬眼看到的一片星。

  自那次以后,機改方案促成了產(chǎn)品的機型優(yōu)化,并成功應(yīng)用到山東嘉祥、江蘇淮安、浙江長興等地。也因為這件事,侯工更加堅信要到市場一線找靈感,在2011年前后的三年里都會花大半時間去采集技術(shù)數(shù)據(jù)。他說,技術(shù)是一個需要沉淀的過程,跑市場,做采集,都能為產(chǎn)品優(yōu)化提供幫助,而2012年的訂單爆發(fā)就是一個成果導向。

  和菲律賓客戶一起吃中餐

  在市場上待的久了就會發(fā)現(xiàn),其實和客戶之間發(fā)生的故事,不比和產(chǎn)品之間發(fā)生的少。

  2015年10月,侯工和銷售人員一同前往菲律賓談判,目標是拿下這個包含了4臺MTW215歐版磨的大單子。由于客戶深信歐美產(chǎn)品,對技術(shù)要求也十分之高,給我們拋出了不少難題。對此,侯工絲毫不氣餒,并堅信黎明的產(chǎn)品同樣具有優(yōu)勢。在做好充分的功課之后,他用四天半的技術(shù)談判展示了產(chǎn)品性能對標,一再用能力和技術(shù)實力說服他們。至此,事情基本上就成了,最后的商務(wù)談判甚至僅用了半天的時間。

  侯工的產(chǎn)品自信和技術(shù)自信能為他提起一股勁兒。實際上剛到菲律賓的時候,他當晚就因為氣溫和生活習慣差異感冒發(fā)燒了,但身體上的不適并沒有影響到精神上的興奮,在談判過程中甚至和客戶聊得頗為投機。侯工說道:“大家都是對產(chǎn)品有個高標準嚴要求的人,卸下各自的工作角色之后,其實就是志同道合的伙伴啊。”

  這件事情其實還有個美好的結(jié)尾。那次正式簽單后,客戶特意請侯工去了一家中餐廳。這頓在異國他鄉(xiāng)品嘗到的家鄉(xiāng)味道,有些特別,也有些溫暖。

  勞動節(jié)快樂,每一天都要快樂

  公司發(fā)展壯大了,產(chǎn)品品類也豐富起來,173項國家專利認定成了我們的榮耀與激勵,讓這條路走的更加有干勁兒。侯工依然很忙碌,因為市場變化的越來越快了,各個行業(yè)都在喊著智能化轉(zhuǎn)型升級的號子,在這種情況下,機械裝備需要不斷更新,加入人性化的操作模式,才能符合時代要求,走到發(fā)展的前列。

  好在侯工并非第一次遇到這樣嚴峻的挑戰(zhàn)。為了大程度的解放客戶在進行項目籌備時需要耗費的精力,公司推出具有黎明特色的EPC項目總包工程,針對沒有技術(shù)經(jīng)驗、設(shè)備采購經(jīng)驗的目標用戶群提供一站式、全套、專業(yè)的解決方案。而侯工正是EPC項目的積極支持者,他目前已參與到山西平朔低熱值煤發(fā)電新建項目脫硫劑制備工程以及山西潞安集團、東方希望集團等等的項目評審當中,為可行性方案提出合理化建議。

  你的身邊可能也有一個侯工。他們有激情,有態(tài)度,對工作付出百分之百的熱情與干勁兒,仿佛永遠不會被困難打到,并且以一個平凡而普通的角色,散發(fā)著獨特、讓人欽佩的人格魅力。這個人或許是你的同事,或許是你的老師,或許是你的父母,甚至,可能就是你自己……

  最后,黎明重工要向每一位勞動者致以敬意。

  愿你們:

  節(jié)日快樂,每一天都要快樂。

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